Términos y Condiciones

1. Precios de las habitaciones: Los precios de las habitaciones están en dólares estadounidenses. Nuestros precios cotizados incluyen todos los impuestos de turismo aplicables sin cargos adicionales.

2. Reservas y cancelaciones: las reservas de habitaciones están sujetas a disponibilidad. Las reservas deben realizarse 72 horas antes de la llegada al hotel. Para reservar y garantizar una habitación, requerimos una tarjeta de crédito (Visa y Master Card solamente: nombre del titular de la tarjeta, número de tarjeta y fecha de vencimiento). En caso de que cancele su reserva, comuníquese con nosotros por correo electrónico e infórmenos sobre su cancelación 3 días (días hábiles) antes de la fecha de llegada; de lo contrario, se le cobrará una multa por el total de la tarifa de la primera noche.

3. Pago: Se puede realizar en efectivo, mediante depósito bancario o con tarjeta de crédito (solo Visa o MasterCard).

4. Niños: niños de 0 a 6 años de edad gratis. Los niños de 7 años en adelante cuentan como adultos a efectos de la tarifa de la habitación.

5. Check-In: a las 3:00 pm, aunque permitimos el check-in temprano con previo aviso (para que tengamos tiempo para preparar la habitación). Si planea realizar el check-in después de las 7:00 p.m., avísenos para que no cancelemos su reserva. Debe ser mayor de 18 años para alquilar una habitación. Requerimos la presentación de ID / Pasaporte para garantizar la seguridad de todos los huéspedes.

6. Salida: a las 12:00 del mediodía (con aviso previo podemos hacer excepciones para la salida tardía si la habitación no se alquila esa noche). La inspección de la habitación se realiza al momento del check-out, para asegurar el inventario de todos los artículos de la habitación (sábanas, almohadas, toallas, muebles, lámparas, TV, refrigerador, etc.) y verificar que no se haya producido ningún daño en la propiedad. .

7. Daño a la propiedad: si el inquilino de la habitación roba algún elemento de la habitación o si el inquilino de la habitación causa algún daño en la propiedad, se le cobrarán los costos totales por reparar los daños o reemplazar cualquier artículo faltante en la habitación. . Por este motivo, la información de la tarjeta de crédito del inquilino se solicita en el momento del check-in.

8. Horario de operaciones comerciales: Nuestra oficina de recepción está abierta todos los días, las 24 horas del día. Nuestro administrador y subadministrador trabajan de 8:00 a.m. a 9:00 p.m. Nuestro asistente de noche atiende a los clientes después de las 9:00 pm.

17. Fumar: no está permitido fumar dentro de nuestras habitaciones. Si fuma en nuestra propiedad, no debe ensuciar nuestra propiedad con colillas de cigarrillos (por favor, deposite sus colillas extinguidas en los botes de basura).

18. Drogas: absolutamente ninguna droga ilegal está permitida en nuestra propiedad.

Nota: Si esta es su primera vez en Santa Catalina, le sugerimos que considere los siguientes puntos importantes:

• Santa Catalina es un destino único, rural y natural, sin infraestructura del primer mundo; ubicado de 5 a 6 horas de la ciudad de Panamá y de 2 a 3 horas de la ciudad de Santiago; La señal de internet (WIFI) puede ser algo lenta e inestable.

• No hay bancos ni cajeros automáticos en Santa Catalina, por lo que le recomendamos que traiga suficiente dinero en efectivo para las diversas actividades que se realizarán.

• No hay una estación de servicio de combustible, por lo que le recomendamos que llene el tanque de su automóvil en la ciudad de Santiago o Soná, antes de llegar a Santa Catalina.