
Nuestra dirección
Hotel Santa Catalina
Calle Kenny, calle hacia playa Estero, Santa Catalina. Provincia de VeraguasTel.: +507 6571 4387
hotelsantacatalinapanama@gmail.com
Celinne Da Costa , COLABORADORA – FORBES
Da Costa: ¿Cuáles son las lecciones clave que has aprendido al crear un retiro de bienestar en Panamá?
Mogensen: Hacer la investigación primero es primordial. Esto significa conocer su mercado, identificar a sus competidores, qué ofrecen y qué puede ofrecer que lo diferencie. No quería canibalizar los negocios de otros retiros establecidos aquí en Panamá, quería atraer a una clientela diferente. Mi objetivo eran los habitantes de la ciudad que, como yo, estaban atrapados en la rutina diaria y anhelan tiempo libre para dejar todo atrás y reiniciar. Le ofrecí precisamente eso: naturaleza, sol, surf, yoga y alimentos frescos en un entorno diseñado para nutrir la mente y el cuerpo.
En segundo lugar, dado que quería crear un negocio que sirviera a la comunidad, me aseguré de asociarme con otros negocios de Santa Catalina para atender nuestros retiros. Comencé con la selección de Hotel Santa Catalina como socio de alojamiento y me centré en establecer relaciones sólidas con el personal. Mi objetivo era crear un ambiente relajado y acogedor en un hermoso lugar enclavado en la naturaleza, que serviría como refugio del ajetreo y el bullicio de la ciudad. También me asocié con restaurantes de aldeas locales, capitanes de barcos, guías de equitación e instructores de surf (¡que también son surfistas profesionales de clase mundial!).
Me encanta este modelo de negocios porque sirve a la comunidad de Santa Catalina, al mismo tiempo que ofrece a nuestros huéspedes en el retiro una experiencia íntima y auténtica.
Da Costa: ¿A qué retos te has enfrentado con el negocio?
Mogensen: Mi mayor obstáculo fue subestimar el tiempo de espera que los invitados y los maestros de yoga necesitaban para planificar y reservar un retiro. Inicialmente, corría con mi propia experiencia: soy una persona de último minuto, ¡y con frecuencia me reservaba unas vacaciones en cualquier momento! Por ejemplo, anticipé incorrectamente que podría anunciar un retiro dentro de tres meses y generar un número suficiente de invitados por retiro. Aprendí de la manera más difícil que la mayoría de las personas necesitan un aviso mucho más largo para reservar sus vacaciones: muchas personas planean ausencias del trabajo de seis meses a un año. Encontré un problema similar con los maestros de yoga que preguntaban sobre la planificación de un retiro con sus alumnos.
Como resultado de esta supervisión, muchos de los retiros que estaba realizando inicialmente solo pudieron asegurar un puñado de invitados y nuestra fase de inicio fue lenta. Perdí dinero al principio, ya que los ingresos obtenidos de un pequeño grupo no cubrían los costos de gestión del retiro. Afortunadamente, mantuve una excelente relación con mi gerente en mi trabajo en la ciudad de Nueva York, así que pude realizar un trabajo independiente para mantenerme a flote durante esos momentos.
Da Costa: ¿Cómo se está desempeñando su empresa ahora y cuántos clientes recibe?
Mogensen: Ahora estamos en el tercer año de negocio. Tenemos entre 10 y 25 invitados por retiro. Dado que no tengo mucho para invertir en medios pagados, mis tácticas de marketing más fuertes son la búsqueda verbal y orgánica de Google. Aunque aprovechar estas tácticas toma tiempo, creo que es el enfoque correcto para nuestra pequeña empresa.
También es importante tener en cuenta que nuestro negocio es estacional, lo que significa que los ingresos que obtengo de cada retiro en nuestras necesidades de temporada alta se extienden mucho más. Afortunadamente, ya no tengo los altos costos de la vida en la ciudad: llevo un estilo de vida más sencillo, estoy cocinando más y mi alquiler y servicios públicos son solo el 10% de lo que pagaba en Nueva York. Estos ahorros de costos ayudan a estirar más mis ingresos, lo que ayuda ya que el negocio aún está en su fase de inicio.
Da Costa: ¿Qué significó el éxito para usted mientras trabajaba en la ciudad de Nueva York y qué significa ahora?
Mogensen: Mientras trabajaba en la ciudad de Nueva York, el éxito significaba subir en la escala corporativa. Un día exitoso fue uno en el que trabajé las 24 horas del día para cumplir con una fecha límite, ¡llegando a casa absolutamente agotados!
Ahora, todavía estoy trabajando duro para hacer crecer mi negocio, pero la sensación de satisfacción es mucho más dulce. Estoy creando algo que me apasiona y sé que puede hacer un cambio real y positivo para las personas. También he encontrado un equilibrio en mi vida, donde puedo trabajar por unas horas, surfear y hacer yoga todos los días. Eso, para mí, significa tener un día exitoso.
Da Costa: ¿Qué consejo le daría a las mujeres que sueñan con renunciar a sus trabajos corporativos, pero se sienten impotentes para hacerlo?
Mogensen:
¡Puedes hacerlo! Primero, define cuál quieres que sea tu nueva trayectoria profesional. A continuación, haga un objetivo a corto plazo para que no se sienta tan asustado. Por ejemplo, decidí probar mi vida de ensueño por solo un año y ahorré suficiente dinero para cubrirme.
Me gustaría enfatizar en mantener su trabajo corporativo hasta que esté financieramente en una posición lo suficientemente fuerte como para irse y asegurarme de mantener buenas relaciones con sus empleadores. Esto le permitirá mantener las puertas abiertas en caso de que necesite regresar, así como posiblemente asumir cualquier trabajo independiente o remoto que le brinde un ingreso suplementario en la fase de inicio de su negocio (o cualquier otra actividad que usted busque). están asumiendo).
Por último, actualiza tu perfil de LinkedIn con tu nuevo rol. Si decide volver a ser corporativo, podrá demostrar a los futuros empleadores que se estaba aplicando a una búsqueda legítima, y cómo las habilidades que aprendió a través de esta experiencia son transferibles y / o relevantes para cualquier función que asuma.
Tener el coraje de renunciar a su trabajo corporativo para comenzar algo que le apasiona es increíblemente aterrador, pero al mismo tiempo tan liberador y emocionante. ¡Sepa que usted no está solo! Tu trabajo servirá para inspirar a otros que quieran hacer lo mismo, y nunca te arrepentirás.
Celinne Da Costa es una periodista de viajes y estratega de marca que recientemente navegó por todo el mundo utilizando su red social. Sigue su viaje en TheNomadsOasis.com y @TheNomadsOasis.
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